为什么 HP 打印机不打印,我该怎么办?

内容
  1. 重新填充墨盒后不打印
  2. 故障排除
  3. 建议

如果办公室工作人员或远程工作的用户在一体机配对方面没有足够的知识,则解决打印设置问题可能会出现问题。为了快速应对复杂的任务,您应该参考印刷机的使用说明或使用互联网资源的帮助。

重新填充墨盒后不打印

如果 HP 打印机在重新填充墨盒时拒绝打印所需数量的文档,这会给用户带来很大的困惑。

此外,当喷墨或激光打印机顽固地拒绝在纸上复印必要的信息时,这种情况并不少见。

当外围设备不打印时,可能会导致功能故障 接近硬件或软件故障. 第一个包括:

  • 墨盒中缺少墨水、碳粉;
  • 其中一个设备发生故障;
  • 电缆连接不正确;
  • 办公设备的机械损坏。

也有可能在打印机机制内部 卡纸。

软件错误包括:

  • 打印机固件故障;
  • 计算机、笔记本电脑的操作系统出现故障;
  • 过时或错误选择的软件;
  • PC 内部所需功能设置不当。

缺少必要的配对以不同的方式解决。有时你只需要小心 检查网线 – 是否连接到socket,还要确保 USB 电缆连接的可靠性重新连接.在某些情况下,这足以使办公设备正常工作。

有时由于以下原因无法打印 打印头故障。 在这种情况下,需要更换设备。如果办公设备显示空墨盒,则必须 重新填充墨水或碳粉,取决于具体的设备。更换或加油后,打印机通常开始工作。

故障排除

在某些情况下,会出现问题 具体的当没有经验的用户完全不知道该做什么时。例如,安装打印机后,指示灯闪烁或计算机根本看不到办公设备。如果外围设备通过 USB 电缆连接,这是可能的。使用 Wi-Fi 通过网络进行配对时,可能会发生其他故障。

很多时候,外围设备的功能故障是由使用过的墨盒引起的。.使用非新打印头,用户正在尝试在普通纸上打印 PDF 文件和其他文档。在这种情况下,为了保证办公设备的可靠运行,就需要使用原装墨盒和耗材。

从笔记本电脑或计算机检查打印设备的操作 很简单。如果所有线都正确连接到打印机,办公设备指示灯为绿色,PC托盘中出现特征图标,表示配对成功。现在用户需要打印一张测试页。

如果设备没有准备好,你必须强制 安装软件 (从提供的磁盘或在 Internet 上找到所需的驱动程序)并在安装后重新启动 PC。使用“控制面板”,在“设备和打印机”选项卡中,单击“添加设备”并选择办公设备的型号。您还可以通过激活“添加打印机”来使用“向导”的工作。

连接问题

它经常发生在 办公设备和个人电脑的配对不正确.如果打印机不工作,则需要从此时开始寻找可能的故障。

动作算法:

  1. 检查网络中是否存在电压以及电源线是否连接到插座(最好连接到电涌保护器);
  2. 使用新的 USB 电缆或任何可用的电缆连接笔记本电脑和打印机;
  3. 使用 USB 电缆重新连接两个设备,但连接到不同的端口。

如果电缆和端口工作正常,则办公设备图标应出现在托盘中。如果您转到“设备管理器”,您还可以验证打印机是否被操作系统识别。在网络适配器、硬盘、鼠标、键盘的名称中,您需要找到对应的行。

在无线连接的情况下, 检查 Wi-Fi 网络 以及以这种方式传输数据的可能性。并非每个打印机型号都可以选择接受使用上述方法打印的文档、图像。因此,也应该考虑到这样一个重要的细微差别。

有关办公设备集成功能的详细信息,请参阅说明。

驱动程序故障

与软件相关的问题并不少见。当设置复印文档失败时,它们会出现在新旧打印机型号中。除其他外,用户可以下载到笔记本电脑 不兼容的软件,不会影响办公设备和便携式电脑的激活。

通常,特征故障由感叹号或问号指示。

现代打印机型号很容易被计算机识别。 如果正确完成线对,外围设备将被检测到,但当然,如果没有软件,它将无法运行。您需要下载并安装驱动程序才能设置打印机并开始打印。

如果打印设备在正确连接后没有提供将驱动程序安装到操作系统中,则必须强制独立完成必要的工作。 在操作系统中安装驱动程序的常用方法有 3 种:

  1. 转到“设备管理器”,在“打印机”行中,右键单击打开并选择“更新驱动程序”。
  2. 将用于下载和更新软件的特殊程序下载到您的桌面,例如 Driver Booster。在您的计算机上安装,运行并按照说明进行操作。
  3. 通过 Internet 查找软件。为此,请在浏览器搜索中输入所需的请求 - 打印机型号,然后从官方网站下载必要的软件。

对于没有经验的用户,第二种选择被认为是最佳解决方案。 即使驱动失败,重装软件也能解决问题.一切准备就绪后,您可以尝试从 Word 打印队列中的文档。

看不到黑漆

如果用户刚好遇到这样的问题,在这种情况下,可能的原因可能是:

  • 打印头出现故障;
  • 颜料在喷嘴中干涸;
  • 外壳内的油漆干燥或缺失;
  • 阻塞的接触组;
  • 透明薄膜尚未从工作表面上取下(在新墨盒中)。

某些型号的打印机具有 让用户知道消耗品何时用尽的选项.打印机将通知他这一点。

在某些情况下,如果使用非原装墨水,印刷机可能会 报告没有着色物质,但不会阻塞功能.如果此类消息困扰您,您需要打开“办公设备属性”,转到“端口”选项卡,禁用“允许双向数据交换”选项并继续工作。

打印机通常每月使用 1-2 次打印 3-4 页,这会对喷嘴产生负面影响。墨盒中的墨水逐渐变干,可能难以恢复打印。 要有效清洁喷嘴的工作表面,您需要使用特殊工具,因为普通清洁无济于事。

要清洁喷嘴,必须将墨盒放入装有蒸馏水的容器中一天,但前提是只有喷嘴仍浸没在液体中。

您可以使用纸巾清洁接触组。

如果打印机在正确连接且操作系统中提供了正确的驱动程序后仍然拒绝打印,则可能是 芯片出现故障。 在这种情况下,您将不得不购买新墨盒。

建议

在激活 HP 激光或喷墨打印机之前,您必须仔细 阅读用户手册.必须按照说明中的说明进行连接。 不要使用质量有问题的电缆,安装从受信任站点下载的软件。

如果包装盒中包含光盘, 应从该光驱加载驱动程序。 在工作过程中,值得使用制造商推荐的耗材——纸张、油漆、碳粉。如果未检测到打印机,则需要使用操作系统中的设置,特别是“连接向导”功能。

大多数打印机不打印的问题都很容易解决。 通常,用户会自行处理出现的情况 - 仔细阅读办公设备的说明,安装必要的软件,将 USB 电缆连接到另一个端口,在操作系统中执行设置,更换墨盒。这里没有什么复杂的,如果你花足够的时间来解决这个问题,打印设备肯定会工作。

如需更深入地了解 HP 打印机无法打印的故障排除,请观看以下视频:

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